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« Merci pour votre travail, très professionnel, je recommande sans hésitation. Bien à vous. »
🔒 Discrétion totale · Intervention 7j/7 · Sans jugement
Nettoyage Extrême & Syndrome de Diogène
à Saint-Étienne
Logement très encombré, insalubre, marqué par un décès ou un squat : nous remettons chaque situation en état, de A à Z, dans le plus grand respect des lieux et des personnes. Envoyez simplement des photos par WhatsApp : devis gratuit, confidentiel et sans engagement.
📍 Intervention rapide à :
100%Confidentiel
BanaliséVéhicule discret sur demande
7j/7Urgences possibles
0 jugementQue des solutions
Notre engagement
Un nettoyage extrême, sans aucun jugement
Un logement qui déborde, des odeurs qui s'installent, une porte qu'on n'ose plus ouvrir : le syndrome de Diogène et l'insalubrité touchent bien plus de foyers qu'on ne l'imagine, à Saint-Étienne comme partout. Souvent, c'est un proche, un tuteur ou un bailleur qui fait le premier appel — et il faut du courage pour le passer.
Chez DÉTACH'HEURE, ce courage est respecté. Nous intervenons à Saint-Étienne, Firminy, Saint-Chamond, Andrézieux-Bouthéon et dans un rayon de 60 km pour prendre en charge l'intégralité du chantier : tri, débarras, évacuation des déchets, nettoyage en profondeur, désinfection, désodorisation et remise en état finale. Vous n'avez rien à préparer, rien à justifier.
Notre règle est simple : aucun regard, aucun commentaire — des solutions. Et si vous le souhaitez, notre véhicule banalisé garantit que rien n'indiquera notre passage à votre voisinage.
Situations prises en charge
Nos interventions extrêmes
Quatre grandes familles de chantiers — et toutes les situations intermédiaires.
🧺 Syndrome de Diogène & accumulation
Tri méthodique des affaires avec vous ou votre représentant, mise de côté des objets de valeur, papiers et souvenirs, puis débarras complet et évacuation des déchets. Le logement redevient habitable, pièce par pièce.
🦠 Logement insalubre
Graisses incrustées, moisissures, déjections, nuisibles, odeurs tenaces : nettoyage et dégraissage intensifs de toutes les surfaces, désinfection des sols, murs et sanitaires, désodorisation en profondeur.
🕊️ Nettoyage après décès
Dans le cadre d'une succession ou après un décès à domicile, nous intervenons avec tact et rapidité : assainissement complet, désinfection, tri et débarras si besoin — pour que la famille n'ait pas à affronter cela seule.
🚧 Squat, sinistre & dégât des eaux
Après l'évacuation d'un squat, un dégât des eaux ou un sinistre : débarras des encombrants, nettoyage complet, désinfection et remise en état pour relouer, vendre ou réintégrer les lieux au plus vite.
Notre méthode
La remise en état en 5 étapes
Un protocole rodé, du premier carton à la dernière finition.
1
Tri & débarras
Objets de valeur, papiers et souvenirs mis de côté ; le reste est trié et évacué.
2
Évacuation
Déchets et encombrants évacués vers les filières de traitement agréées.
3
Nettoyage intensif
Dégraissage et lavage de toutes les surfaces : sols, murs, sanitaires, cuisine.
4
Désinfection
Traitement désinfectant et désodorisation en profondeur de tout le logement.
5
Remise en état
Finitions, contrôle pièce par pièce : le logement est de nouveau sain et habitable.
🔒 Notre promesse
Discrétion absolue : notre engagement
Nous savons ce que ces situations représentent : la honte, la peur du regard des voisins, la crainte d'être jugé. C'est pourquoi la confidentialité n'est pas une option chez nous — c'est la règle.
Véhicule banalisé sur demande
Aucun logo, aucune inscription : rien n'indique la nature de notre intervention.
Confidentialité totale
Aucune photo diffusée, aucune information partagée avec qui que ce soit.
Respect des personnes et des lieux
Nous travaillons avec méthode et humanité, jamais dans la précipitation.
Envoyez vos photos par WhatsApp en toute confidentialité : nous vous répondons rapidement, sans engagement.
7j/7Disponibilité
24hDevis gratuit
100%Confidentiel
0Jugement
Pour qui ?
Familles, tuteurs, bailleurs : nous travaillons avec vous
La personne concernée fait rarement le premier pas. Nous accompagnons celles et ceux qui agissent pour elle.
Familles & aidants
Vous découvrez la situation d'un parent ? Nous gérons tout, avec tact, pour vous soulager.
Tuteurs & curateurs
Devis détaillé, intervention documentée et facture pour vos comptes de gestion.
Bailleurs & syndics
Remise en état de logements dégradés pour relouer rapidement, en toute conformité.
Notaires & successions
Vider et assainir un bien avant estimation ou mise en vente dans le cadre d'une succession.
Agences immobilières
Un partenaire réactif pour transformer un bien invendable en bien présentable.
Services sociaux & CCAS
Intervention coordonnée avec les travailleurs sociaux, dans le respect de la personne.
Tarifs
Combien coûte un nettoyage extrême ?
Chaque chantier est unique : surface, volume à évacuer, état des lieux. Voici comment nous établissons un prix juste.
📸
1. Vous envoyez des photos
Par WhatsApp, en toute confidentialité. Pas de photos possibles ? Nous nous déplaçons gratuitement.
📸
2. Devis gratuit sous 24h
Une estimation claire et détaillée, sans engagement et sans relance intrusive.
📸
3. Prix ferme, zéro surprise
Le prix validé après visite est définitif. Paiement à la fin, une fois le résultat constaté.
Tarifs TTC — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Facture fournie (utile pour tuteurs, bailleurs et notaires).
⭐ 5,0/5 sur Google
La même exigence, quel que soit le chantier
29 avis clients, une note parfaite de 5,0/5. Voir tous nos avis Google →
★★★★★
« J'ai fait appel à ce Monsieur pour un tapis. Travail minutieux et appliqué. Le résultat est au rendez-vous. Prix raisonnable. Personne agréable. Bref je recommande. »
★★★★★
« Très bon service à Saint-Étienne. J'ai fait nettoyer mon canapé et un tapis, le résultat est vraiment propre. Travail sérieux, ponctuel et matériel professionnel. Je recommande DÉTACH'HEURE pour le nettoyage à domicile, ça redonne une seconde vie aux tissus. »
★★★★★
« Je cherchais une entreprise de nettoyage sérieuse à Saint-Étienne pour mon canapé en tissu, et je suis tombé sur DÉTACH'HEURE. Il s'est déplacé directement à la maison, ponctuel et super pro. […] »
★★★★★
« Très satisfaite de la prestation. Mon tapis et mon canapé sont ressortis propres et comme neufs. Travail sérieux, soigné et professionnel. Personne ponctuelle et agréable. Je recommande sans hésitation. »
Vos questions
Questions fréquentes — Nettoyage Diogène & insalubrité
Peut-on organiser l'intervention sans que la personne concernée soit présente ?+
Oui, c'est fréquent : un membre de la famille, un tuteur ou un bailleur peut organiser l'intervention. Nous convenons ensemble du périmètre (que garder, que jeter) et documentons ce qui est mis de côté. La bienveillance envers la personne concernée reste notre priorité absolue.
Que faites-vous des objets de valeur, papiers et souvenirs ?+
Rien n'est jeté aveuglément. Nous trions méthodiquement : documents administratifs, argent, bijoux, photos et objets sentimentaux sont systématiquement mis de côté et remis à la famille ou au représentant légal.
Les voisins vont-ils savoir ce qui se passe ?+
Pas si vous ne le souhaitez pas. Sur demande, nous intervenons avec un véhicule banalisé, sans logo ni inscription, et une organisation discrète. Aucune information n'est jamais communiquée à des tiers.
Combien de temps dure un nettoyage extrême ?+
De une journée pour un studio encombré à plusieurs jours pour une maison en situation d'insalubrité avancée. Le devis précise la durée estimée, et nous nous organisons pour respecter vos échéances (état des lieux, vente, décision de justice…).
Intervenez-vous en urgence ou le week-end ?+
Oui, nous sommes disponibles 7j/7 et pouvons traiter les urgences (après décès, échéance imminente) selon nos disponibilités. Appelez-nous directement au 06 58 68 12 26 pour les situations pressées.
Faites-vous aussi la remise en état après le débarras ?+
Oui, c'est notre force : un seul interlocuteur du débarras aux finitions. Nous assurons la remise en état complète du logement, et le nettoyage de fin de chantier si des travaux sont réalisés ensuite.
Qui nous appelle
Vous n'êtes presque jamais seul concerné
Dans la très grande majorité des dossiers, la personne qui nous contacte n'est pas celle qui vit dans le logement. C'est un proche dépassé, un professionnel confronté à une situation qu'il ne sait pas traiter, ou quelqu'un qui hérite d'un bien dans un état imprévu.
Chacun de ces interlocuteurs a des contraintes différentes — délais, budget, accès, confidentialité — et l'intervention s'organise autour d'elles. Nous n'avons pas besoin que vous justifiiez quoi que ce soit : décrivez la situation en quelques phrases, nous poserons les questions utiles.
Famille et proches
Enfants qui découvrent la situation, conjoint, voisin inquiet. Souvent le premier appel, souvent le plus difficile à passer.
Curateurs et tuteurs
Mandataires judiciaires à la protection des majeurs, dans un cadre légal avec des justificatifs à produire.
Bailleurs et syndics
Logement récupéré, alerte du voisinage, procédure en cours. Facture au SIRET et devis formalisé.
Notaires et héritiers
Succession, bien à vider avant vente ou partage. Intervention souvent à distance, documentée en photos.
Services sociaux
Accompagnement d'une personne suivie. Nous nous adaptons au rythme de la personne concernée.
La personne elle-même
Cela arrive, et c'est la démarche la plus courageuse. Aucun commentaire ne sera fait, jamais.
Soyons précis
Ce que nous faisons et ce que nous ne faisons pas
Autant l'annoncer clairement plutôt que de le découvrir sur place : certaines opérations sortent de notre champ, et elles relèvent de professionnels spécifiquement habilités.
Nous prenons en charge le tri, le débarras, l'évacuation en déchèterie professionnelle, la désinfection des surfaces, le traitement des odeurs et la remise en état de propreté du logement. À l'issue, le bien est visitable, relouable ou de nouveau habitable.
Nous n'assurons pas la désinsectisation ni la dératisation, qui demandent un agrément et des produits réglementés : si nous constatons une infestation, nous vous orientons vers une entreprise spécialisée et nous intervenons après son passage. Nous ne faisons pas non plus de travaux — plomberie, électricité, revêtements — ni de levée de corps, qui relève exclusivement des services compétents.
En revanche, nous coordonnons volontiers notre passage avec ces intervenants. Sur un dossier lourd, l'ordre des opérations compte autant que les opérations elles-mêmes.
Questions complémentaires
Pour aller plus loin
Combien de temps faut-il prévoir ?+
D'une journée à une semaine selon le volume, l'état sanitaire et l'accès. Le devis annonce une durée que nous tenons. Si le volume réel dépasse ce que montraient les photos, nous vous prévenons avant de poursuivre, jamais une fois le travail fait.
Devez-vous être seul dans le logement ?+
Pas nécessairement. Certaines familles préfèrent être présentes, d'autres pas du tout. Si l'occupant est encore sur place, l'intervention se fait à son rythme et rien ne part sans son accord — cela demande plus de temps, et le devis en tient compte.
Comment se passe le paiement sur ce type de dossier ?+
Un acompte est demandé à la validation du devis sur les interventions importantes, le solde à la fin. Pour les professionnels et les mandataires, une facture au SIRET est établie avec les mentions habituelles, réglable par virement.
Prévenez-vous quelqu'un de ce que vous découvrez ?+
Non. Nous ne communiquons avec personne d'autre que la personne qui nous mandate. Ni le voisinage, ni le syndic, ni la famille au-delà de notre interlocuteur. C'est un engagement absolu, et c'est souvent la première question qu'on nous pose.
Intervenez-vous en urgence ?+
Dans la mesure de nos disponibilités, oui, y compris le week-end. Certaines situations ne peuvent pas attendre : état de salubrité signalé, délai de succession, remise de clés imposée. Appelez, nous vous dirons immédiatement ce qui est faisable.
Votre situation relève peut-être d'un simple volume à évacuer, sans insalubrité : dans ce cas, c'est le débarras à Saint-Étienne qui s'applique, et il coûte moins cher. Quelques photos suffisent pour trancher entre les deux.
Le premier pas est le plus dur. Le reste, c'est notre métier.
Envoyez quelques photos par WhatsApp ou appelez-nous : devis gratuit, confidentiel et sans engagement, à Saint-Étienne et dans toute la Loire.
Nettoyage extrême à Saint-Étienne et dans toute la Loire (42)
DÉTACH'HEURE intervient pour le nettoyage de syndrome de Diogène, le nettoyage de logement insalubre, le nettoyage après décès et le débarras extrême à Saint-Étienne, Firminy, Saint-Chamond, Andrézieux-Bouthéon et dans un rayon de 60 km. Découvrez aussi notre nettoyage de fin de chantier, la remise en état complète d'appartement et nos services de nettoyage textile à domicile (canapé, matelas, tapis). Voir tous nos tarifs.