Entreprise de nettoyage
à Saint-Étienne
DÉTACH'HEURE est une entreprise de nettoyage stéphanoise indépendante. Nous prenons en charge les chantiers que personne n'a envie de faire : livraison après travaux, logement à remettre en état avant un état des lieux, intérieur devenu insalubre, mobilier textile fatigué. Devis gratuit, prix ferme annoncé avant de commencer, facture professionnelle.
Une entreprise de nettoyage du bassin stéphanois
DÉTACH'HEURE est immatriculée à Saint-Étienne et inscrite en catégorie Artisans auprès de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Loire. L'activité est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Vous n'avez ni plateforme d'intermédiation ni centre d'appels en face de vous : la personne qui prend votre appel est celle qui viendra chez vous, et celle qui signe la facture.
Ce fonctionnement a deux conséquences très concrètes. La première : le devis n'est jamais une fourchette vague, parce qu'il est établi par la personne qui exécutera le chantier. Le prix annoncé avant l'intervention est celui que vous payez. La seconde : le planning est court et honnête. Nous annonçons une date que nous pouvons tenir, plutôt qu'un créneau optimiste que nous décalerions deux fois.
Nous facturons en TTC, TVA non applicable au titre de l'article 293 B du Code général des impôts. La facture porte le SIRET : elle est directement utilisable en comptabilité par un artisan, une agence immobilière, un syndic ou une entreprise.
Nos domaines d'intervention
Fin de chantier & après travaux
Remise d'un chantier terminé en état d'être habité ou occupé : poussière, vitrages, films et étiquettes, sols, reprises de finition. Pour les artisans, les entreprises générales et les particuliers qui viennent de rénover.
Remise en état de logement
Appartement ou maison à rendre, à vendre ou à relouer. Grand nettoyage complet avant un état des lieux, après un déménagement ou avant une entrée dans les lieux.
Nettoyage extrême & insalubrité
Syndrome de Diogène, encombrement massif, logement laissé à l'abandon, intervention après un décès. Tri, débarras, désinfection, traitement des odeurs. Discrétion absolue, véhicule banalisé sur demande.
Nettoyage de canapé
Tissu, cuir, alcantara, velours. Détachage en profondeur par injection-extraction, traitement anti-acariens inclus, séchage en 2 à 4 h. À partir de 39 €.
Nettoyage de matelas
Désinfection et traitement anti-acariens de la literie, du lit simple au king size. Indiqué en cas d'allergie respiratoire ou de literie reprise à un tiers. À partir de 39 €.
Tapis & moquette
Tapis contemporains, pièces anciennes ou d'orient, sols moquettés et volées de marches. Dosage adapté à la fibre, jamais de détrempage. À partir de 29 €.
Un besoin qui ne rentre dans aucune de ces cases — chaises de salle à manger, rideaux, sièges de bureau, moquette d'un local professionnel ? Envoyez une photo : c'est le service sur demande, avec réponse et prix ferme rapides.
Particuliers, professionnels et gestionnaires
Particuliers
Vous emménagez, vous quittez un logement, vous récupérez un bien de famille, ou votre intérieur a besoin d'un grand coup de propre ponctuel. Nous intervenons chez vous, avec notre matériel et notre eau si nécessaire.
Artisans & entreprises du bâtiment
Vous ne voulez pas mobiliser vos compagnons une journée pour un nettoyage de livraison. Nous prenons le dernier poste, calé sur votre date de remise de clés, avec facture au SIRET.
Agences, bailleurs & syndics
Logement à relouer entre deux locataires, bien à photographier avant mise en vente, partie commune dégradée, appartement récupéré dans un état difficile : nous traitons ces dossiers régulièrement.
Familles, notaires & curateurs
Succession, mise sous protection, logement à vider avant vente. Nous savons intervenir sans jugement et sans faire de bruit dans l'immeuble, et rendre un bien présentable.
De l'appel à la remise des clés
Vous décrivez
Un appel, un message WhatsApp ou quelques photos suffisent pour cadrer la demande. Réponse rapide, y compris le week-end.
Vous recevez un prix
Prix ferme sur les prestations au barème, devis gratuit sous 24 h sur les chantiers. Rien ne démarre sans votre accord écrit.
Nous intervenons
Matériel professionnel apporté sur place, produits certifiés. Créneau confirmé la veille, y compris en soirée si le lieu l'impose.
Vous contrôlez
Vérification ensemble avant de partir. Si un point ne convient pas, il est repris — c'est la garantie « satisfait ou re-nettoyé ».
Ce que nous ne faisons pas
Le mot « nettoyage » recouvre deux métiers très différents, et la confusion fait perdre du temps à tout le monde. Nous n'assurons pas le ménage hebdomadaire ni les prestations éligibles au crédit d'impôt services à la personne : pas d'heures de ménage récurrentes chez un particulier, pas de mise à disposition d'une aide-ménagère, pas d'agrément services à la personne.
Notre métier, c'est l'intervention ponctuelle et technique : celle qui demande du matériel, du produit adapté et une journée entière, pas un passage de deux heures toutes les semaines. Si vous cherchez un entretien courant régulier, dites-le dès le premier appel — nous vous le dirons franchement plutôt que de vous faire perdre une semaine.
Des prix annoncés à l'avance
Le mobilier textile suit un barème fixe : canapé à partir de 39 €, matelas à partir de 39 €, tapis à partir de 29 €. Les chantiers — fin de chantier, remise en état, extrême — sont chiffrés au cas par cas, parce que la surface, le volume à évacuer et l'état de départ changent tout.
Selon votre commune, un léger forfait de déplacement peut s'ajouter. Il est toujours annoncé avant la validation du devis, jamais découvert sur la facture.
Saint-Étienne et les communes autour
Notre base est à Saint-Étienne. Nous rayonnons sur l'agglomération et la couronne stéphanoise : Saint-Priest-en-Jarez, Villars, La Talaudière, Sorbiers, Roche-la-Molière, La Ricamarie, puis la vallée de l'Ondaine avec Le Chambon-Feugerolles, Firminy et Unieux, la vallée du Gier avec Saint-Chamond, L'Horme et Rive-de-Gier, et la plaine du Forez avec Andrézieux-Bouthéon et Veauche.
Au-delà, l'intervention reste possible mais dépend de la nature du chantier : un gros dossier de remise en état absorbe le déplacement, un tapis seul beaucoup moins. Le plus simple est de nous dire où vous êtes — la réponse est immédiate.
Questions fréquentes — Entreprise de nettoyage
Vous travaillez pour les particuliers ou pour les professionnels ?+
Les deux, et souvent dans la même semaine. Un mardi peut se partager entre une remise en état pour une agence immobilière et un canapé chez un particulier. La facture porte le SIRET dans les deux cas, ce qui la rend exploitable en comptabilité pour une entreprise, un syndic ou un bailleur.
Faites-vous du ménage régulier avec crédit d'impôt ?+
Non. Nous n'assurons pas le ménage hebdomadaire chez les particuliers et nous ne sommes pas déclarés au titre des services à la personne : aucune de nos prestations n'ouvre droit au crédit d'impôt correspondant. Notre métier est l'intervention ponctuelle lourde, avec du matériel professionnel.
Sous quel délai peut-on intervenir ?+
Sur les prestations au barème, un créneau sous 24 à 48 h est fréquent. Sur les chantiers, le devis part sous 24 h et la date se cale sur la vôtre : remise de clés, état des lieux, entrée d'un nouveau locataire. Plus vous prévenez tôt, plus le créneau est confortable.
Que se passe-t-il si le résultat ne me convient pas ?+
Nous appliquons une garantie commerciale « satisfait ou re-nettoyé », décrite dans nos conditions générales. Le contrôle se fait ensemble en fin d'intervention : si un point n'est pas conforme à ce qui était convenu, il est repris. Certaines dégradations sont irréversibles — brûlure, décoloration, fibre cassée — et cela vous est dit avant de commencer, pas après.
Intervenez-vous dans un logement très dégradé ?+
Oui, c'est une part importante de l'activité. Encombrement extrême, insalubrité, logement après un décès : ces dossiers se traitent avec discrétion, véhicule banalisé sur demande, et sans commentaire sur la situation. Les photos suffisent pour un premier chiffrage, ce qui vous évite une visite si le sujet est sensible. Détails sur la page nettoyage extrême.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Espèces, virement et paiement en ligne selon le dossier. Pour les professionnels, la facture peut être émise au nom de la société avec les mentions habituelles. Les modalités précises figurent dans les conditions générales de service.
Dites-nous ce qu'il y a à nettoyer.
Un appel, un message ou trois photos suffisent pour obtenir un prix. Devis gratuit, sans engagement, à Saint-Étienne et dans toute la couronne stéphanoise.
Société de nettoyage à Saint-Étienne et dans la Loire (42)
Chercher une entreprise de nettoyage à Saint-Étienne conduit souvent vers des plateformes de mise en relation qui revendent la demande à un prestataire inconnu. DÉTACH'HEURE fonctionne à l'inverse : vous parlez directement à l'artisan qui interviendra, vous savez qui entre chez vous, et le prix ne passe par aucun intermédiaire. C'est ce qui permet de tenir des tarifs lisibles sur le mobilier textile et des devis rapides sur les chantiers.
Les demandes qui nous arrivent le plus souvent sur le bassin stéphanois se ressemblent : un appartement à rendre dans trois jours avec un état des lieux serré, une maison rénovée couverte de poussière de plâtre avant l'emménagement, un logement récupéré dans un état qui dépasse ce que le propriétaire imaginait, ou un canapé que la famille pensait bon pour la déchèterie. Ce sont quatre problèmes différents, mais un seul réflexe : appeler quelqu'un qui a le matériel et qui répond.
Pour aller plus loin selon votre besoin : nettoyage de fin de chantier, remise en état d'appartement et de maison, nettoyage extrême et syndrome de Diogène, nettoyage textile à domicile. Vous pouvez aussi consulter les avis de nos clients, les résultats avant / après ou nous écrire depuis la page contact.